إن لشركة محجوز . كوم شهرة كبيرة فى عالم الإستضافات العربية و هذا ما يميزها عن الإستضافات الأخرى . من حيث الجودة و سرعة الدعم الفنى و قوة الخوادم.
ومن الضمانات التي توفرها الشركة للمواقع المستضافة :


إن نطاق الموقع مهم جدا . فيمكن تعويض أى خسائر يتعرض لها الموقع بإستخدام نظام النسخ الإحتياطى و لكن لا يمكن تعويض النطاق فى
حال ضياعه أو خسارته . فتعمل الشركة على مساعدة العميل فى الحفاظ على النطاق الخاص به .
فتضمن شركة محجوز . كوم لمشتركيها ملكية نطاقات مواقعهم، حيث يتم تسجيل الن
طاق باسم المشترك، و توفير لوحة تحكم خاصة بالنطاق، محمية بكلمة سر، تُمكن المشترك من التحكم الكامل بنطاقه، من حيث النقل والتجديد وتغيير إعدادت DNS.


إن شركة محجوز . كوم تعلم جيدا مدى أهمية استمرارية الموقع الخاص بالعميل على مدار الـ 24 ساعة و لذا فإن الشركة تضمن عمل موقع العميل بنسبة 99.99% و تضمن أيضا سرعة التصفح لموقعك بنسبة 99.99% ( بإستثناء البرامج التى تسبب بطئ تصفح للموقع ) .


توفر الشركة نظام نسخ إحتياطى آلى داخلى و خارجى لجميع مواقع العملاء . يومي ، اسبوعى ، شهرى .
و فى حال إحتياج العميل لإسترجاع نسخة إحتياطية من موقعه يرجى التوجه الى قسم بطاقات الدعم الفنى و فتح تذكرة جديدة و طلب توفير نسخة إحتياطية من موقعه .


إن شركة محجوز تتميز بسرعة و قوة الدعم الفنى لديها .
فنظام الدعم الفنى لدى الشركة يتم عبر البطاقات ( التذاكر ) . و تضمن الشركة الرد على جميع الإستفسارات و الطلبات فى مدة لا تزيد عن 60 دقيقة مع العلم ان هذه المدة تكون فى أقصى الظروف فقط . فـ فى أغلب الظروف يتم الرد على جميع العملاء فى مدة لا تزيد عن 15 دقيقة .


ان شركة محجوز تضمن عدم إستضافة المواقع المضرة و المواقع التى تحتوى على أخطاء برمجية تؤدى الى تضرر الخادم أو استنزاف موارد الخادم و هذا للحفاظ على سلامة مواقع العملاء لدى الشركة .


فى حال طلب عميل ما نقل موقعه الى مستضيف آخر لسبب ما . فتضمن الشركة تسهيل عملية النقل للعميل بتوفير نسخ إحتياطية كاملة و مضغوطة و يتم أخذ النسخة حديثا أي يتم أخذها من الخادم بنفس وقت طلب العميل للنقل و يتم توفير لوحة خاصة بالنطاق أيضا و هذا بناءا على طلب العميل.